一个社会现象戾气重：经济下行，太多人生活不如意。
当下的人不仅耐心越来越少，心中的戾气也越来越重。
互联网上，一言不合首接就开骂。
反映到现实生活当中就是人们的情绪也越来越急躁暴躁。
上海知名网红咖啡品牌manner在6月17号，一天出了两个事故一个是男店员殴打女消费者，一个是女店员向消费者泼咖啡粉，两个事情一口气让这个公司上了好几个热搜。
生活当中每一个人都知道情绪管理的重要性，但是生活中还是经常会发生人首接破防的事情两件事情的发生说明，不是现在人的素质变差了，而是人们面对的环境变差了。
戾气产生的原因：工作压力变大了，但是收入没有变高。
咖啡馆的店员打人，向人泼咖啡粉肯定不对，他们也会受到应得的处罚根据网友的爆料，这个咖啡品牌的店铺管理严苛：迟到，事假，全都会扣1000块钱的全勤奖咖啡店员工情绪崩溃的原因，其实并不是他们不会做情绪管理而是因为，工作当中受了太多的委屈，工作当中遇到太多的不公平每天8个小时做500杯咖啡，被压榨到极致，但是老板就是不招太多员工因为品牌要扩张，又要缩减控制成本不管是来自公司内部的压力，还是来自顾客本身的挑剔，使得他们时时刻刻处在崩溃的边缘。
谁人不想心平气和呢？
谁不想开开心心的把事情做好呢？
但是现实情况就是，给你4000块钱，你爱干干，不干，反正是有人干。
真出事情，品牌就是“三板斧”：道歉，开除，表态！
压力和责任，后果都是被普通人承担现在像这个品牌咖啡店，这样做事情的公司有很多不招人，一个人就是干几个人的活，疯狂加班，996，还美其名曰奋斗。
说白了就是可着劲的压榨你，然后给你一个不公平的收入现在的人表面上大家彬彬有礼，但是根本的矛盾并没有解决我们不知道什